Ghibli AI スタイル変換サブスクリプションサービス 支払い・返金ポリシー
Ghibli AI Studio（以下「本サービス」）が提供する Ghibli AI スタイル変換サブスクリプションサービスをご利用いただき、ありがとうございます。お客様の正当な権利と利益を保護し、本サービスのご利用における支払いおよび返金に関する事項を明確にするため、本ポリシーを制定いたします。本サービスをご利用になる前に、本ポリシーをよくお読みください。本サービスをご利用いただくことで、お客様は本ポリシーの全内容を十分に理解し、同意したものとみなされます。
一、支払い関連
（一）支払い方法
本ウェブサイトは、クレジットカード（Visa、Mastercard など）、デビットカード、サードパーティの決済プラットフォーム（Alipay、WeChat Pay など）を含むがこれに限定されない、さまざまな支払い方法をサポートしています。お客様はご自身のニーズに応じて適切な支払い方法を選択して支払いを行うことができます。
（二）支払いプロセス
- 本ウェブサイトでアカウントを登録し、ログインしてから、対応するサブスクリプションプランを選択してください。
- サブスクリプションプランおよび関連情報が正しいことを確認した後、「支払い」ボタンをクリックして、対応する支払いページに移動してください。
- 支払いページの指示に従って支払い操作を完了してください。支払いが成功すると、システムは自動的に対応するサブスクリプションサービスの権限を付与します。
（三）サブスクリプションプランと料金
本ウェブサイトは、ベーシックプラン、プロフェッショナルプラン、ビジネスプランなど、複数の Ghibli AI スタイル変換サブスクリプションプランを提供しており、各プランは異なるサービス機能と使用制限に対応しています。具体的なサブスクリプションプランおよび料金情報は、本ウェブサイトの関連ページに表示され、お客様はご自身のニーズに応じて選択できます。当社は、市場状況、サービスコスト、その他の要因に基づいてサブスクリプションプランおよび料金を調整する権利を有します。調整された情報は本ウェブサイトに公開され、公開日から有効となります。調整されたサブスクリプションプランおよび料金に異議がある場合は、本サービスの使用を停止することができます。
（四）インボイス発行
インボイスを発行する必要がある場合は、支払い成功後、本ウェブサイトに記載されている連絡先（メール：[email protected]）を通じて当社に連絡し、申請を提出し、関連するインボイス情報（会社名、納税者識別番号など）を提供してください。申請および関連情報を受領後、7 営業日以内にインボイスを発行し、郵送いたします（電子インボイスの場合、お客様が提供したメールアドレスに送信されます）。
二、返金関連
（一）返金可能な状況
- 本ウェブサイトの技術的故障またはサービスのエラーにより、Ghibli AI スタイル変換サービスを正常に使用できない場合、およびお客様からのフィードバックを受領後 24 時間以内に問題を解決できない場合、お客様は返金を申請する権利があります。
- サブスクリプション後に画像または動画変換機能を一切使用せず、サブスクリプション期間が 7 日を超えていない場合、返金を申請できますが、一定の割合の手数料が差し引かれます（手数料の割合は 5%）。
- 法律および規制で規定されている、または双方が合意したその他の返金可能な状況。
（二）返金不可の状況
- 本サービスを使用して Ghibli スタイル変換画像または動画を生成した場合、または変換用のクレジットを消費した場合。
- お客様自身の理由（アカウント情報の漏洩、操作ミスなど）により本サービスを使用できない場合。
- 本ウェブサイト以外の理由（「変換結果が気に入らない」や「Ghibli スタイルに満足していない」など）で返金を申請する場合。
- 上記の返金可能な状況で指定された時間枠を超えた場合。
（三）返金プロセス
- 返金の条件を満たしている場合、本ウェブサイトに記載されている連絡先（メール：[email protected]）を通じて当社に連絡し、返金申請を提出し、返金の理由および関連する注文情報を説明してください。
- 返金申請を受領後、3-5 営業日以内に申請を審査いたします。
- 審査が承認された後、元の支払い方法に従って返金額をお客様のアカウントに返金いたします。返金時間は、銀行またはサードパーティの決済プラットフォームの処理時間に準じます。
（四）返金制限
各注文は 1 回のみ返金可能です。返金申請が審査を通過しない場合、理由を説明いたします。
三、その他
- 本ポリシーは、Ghibli AI スタイル変換サブスクリプションサービスの利用規約の補足であり、その他の関連規約と同等の法的効力を有します。
- 当社は、法律および規制の変更、事業の発展、その他の要因に基づいて本ポリシーを変更する権利を有します。変更されたポリシーは本ウェブサイトに公開され、公開日から有効となります。変更されたポリシーに異議がある場合は、直ちに本サービスの使用を停止する必要があります。本サービスの使用を継続する場合、変更されたポリシーを受け入れたものとみなされます。
- 本ポリシーに関するご質問、ご意見、またはご提案がございましたら、メールでお問い合わせください：[email protected]。
本ポリシーは 2025 年 1 月 30 日から有効となります。
